Tagihan dan Proses Pembayaran

Setelah paket berhasil dikirimkan, kamu akan menerima tagihan melalui SMS/Whatsapp berikut dengan link pembayaran (khusus QRIS). Pembayaran harus dilakukan maksimal 3 hari setelah tagihan diterima. Apabila pembayaran tidak diterima dalam waktu 3 hari, maka secara otomatis tagihan tersebut akan dipotong dari saldo COD. 

Apabila saldo COD tidak cukup untuk membayar tagihan, maka secara otomatis akun akan terblokir sementara dan pengiriman paket akan ditangguhkan sampai dengan pelunasan tagihan berhasil diterima oleh Ninja Xpress. 

Untuk pengguna Ninja Biz

Untuk melihat transaksi cash on delivery (COD) kamu, lihat ‘Pembayaran’ dan pilih ‘Jumlah yang Akan Diterima’. Jumlah tersebut adalah total dana COD yang telah terkumpul, dikurangi biaya pengiriman. Ninja Xpress akan otomatis memotong dana COD jika kamu belum melakukan pembayaran tagihan dalam waktu 3 hari.

Untuk pengecekan tagihan kamu  kepada Ninja Xpress, dapat mengunjungi halaman 'Pembayaran' dan pilih 'Jumlah Jatuh Tempo'. Jika terdapat 'Jumlah yang Harus Dibayar', hal ini mungkin disebabkan oleh pembaruan status pembayaran yang belum diperbarui (yang mungkin membutuhkan waktu 1-2 hari).

Untuk pengecekan riwayat pemindahan dana kamu, pilih ‘ikon kalender’ kemudian pilih ‘minggu ini’ untuk melihat detailnya.