Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng được giao bởi Ninja Van?
Việc theo dõi đơn hàng của bạn rất dễ dàng! Hãy làm theo các bước sau:
- Tìm Mã vận đơn: Mã vận đơn là một dãy số duy nhất, thường được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng hoặc thông báo từ người bán.
- Truy cập trang theo dõi Giao hàng trong nước hoặc Giao hàng quốc tế
- Nhập mã vận đơn của bạn và nhấp vào "Theo dõi đơn hàng".
Nếu mã hợp lệ, bạn sẽ thấy trạng thái hiện tại của đơn hàng, bao gồm thời gian dự kiến giao hàng.
Không thấy bất kỳ cập nhật nào cho các đơn hàng quốc tế? Đừng lo! Các đơn hàng quốc tế đôi khi mất thời gian lâu hơn để hiển thị trong hệ thống của chúng tôi. Nếu mã theo dõi của bạn không cập nhật hoạt động sau vài ngày, đừng ngần ngại liên hệ với người bán hoặc trang bán hàng. Họ có thể cung cấp thêm thông tin theo dõi hoặc giúp bạn giải quyết vấn đề.
**Mẹo** Chúng tôi có một hướng dẫn hữu ích giải thích các trạng thái theo dõi đơn hàng khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn hiểu mỗi trạng thái có ý nghĩa gì!
