Tôi nên làm gì nếu tôi nhận đơn hàng bị sai hoặc thiếu sản phẩm?
Thật tiếc khi bạn nhận không đúng đơn hàng mà bạn đang mong đợi. Ninja Van chỉ là đối tác giao hàng, chưa thể kiểm tra sản phẩm bên trong đơn hàng của bạn (vì chúng tôi không đóng gói hàng hóa).
Đừng lo lắng! Chỉ cần liên hệ với người bán hoặc trang bán hàng nơi bạn đã mua sản phẩm và họ sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra.
Thông tin này hữu ích không?
Câu hỏi liên quan
Tôi nên làm gì nếu đơn hàng của tôi bị hư hỏng?
Tôi không nhận được đơn hàng, nhưng trạng thái đơn hàng hiển thị là "Đã giao thành công", tôi nên làm gì?
Tôi nên làm gì nếu tình trạng đơn hàng của tôi là "Tạm hoãn giao hàng"?
Tôi muốn phản hồi về tài xế giao hàng của Ninja Van. Tôi nên làm gì?
