Perhitungan ongkos kirim akan berdasarkan faktor berikut:

• Ukuran atau dimensi paket (Panjang x Lebar x Tinggi).
• Jenis layanan yang digunakan.
• Penyesuaian ongkos kirim dapat dilakukan apabila ada  perubahan alamat.

Kamu akan dikenakan ongkos kirim berdasarkan yang terberat antara berat paket atau dimensi paket. Adapun kebijakan pembulatan adalah sebagai berikut:

• Paket dengan berat kurang dari 0,3kg, akan dikenakan pembulatan ke bawah. Contoh: paket dengan berat 1,29kg akan dihitung menjadi 1kg.
• Paket dengan berat sama dengan atau lebih dari 0,3kg, maka akan dilakukan pembulatan ke atas. Contoh: paket dengan berat 1,32kg akan dihitung menjadi 2kg.

Kamu juga dapat melakukan pengecekan perkiraan ongkos kirim pada website:

1. Klik pada https://www.ninjaxpress.co/id-id#price-estimate
2. Pilih ‘Perkiraan harga’
3. Masukkan kecamatan penjemputan dan pengiriman kemudian klik ‘Dapatkan Perkiraan’
4. Informasi perkiraan ongkos kirim jenis jenis layanan yang tersedia akan muncul