Làm thế nào để tôi trả lại đơn hàng?
Cần hoàn trả đơn hàng? Đây là những gì bạn cần làm:
Nếu nhà bán hàng của bạn sử dụng dịch vụ hoàn trả của Ninja Van: Thực hiện theo hướng dẫn được cung cấp bởi nhà bán hàng hoặc trang bán hàng của bạn.
Nếu bạn có mã đơn hoàn trả và bạn muốn biết đơn hàng có phải dịch vụ của Ninja Van không, bạn có thể liên hệ với Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi tại đây để được hỗ trợ kiểm tra.
Tiếp theo, bạn đóng gói đơn hàng cẩn thận và ghi rõ mã đơn hoàn trả lên đơn hàng.
Cuối cùng, bạn chỉ cần đợi tài xế của Ninja Van liên hệ lấy hàng hoặc có thể mang ra bưu cục Ninja Van gần nhất để gửi hàng. Nếu cần các thông tin của bưu cục, bạn có thể liên hệ với Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi tại đây.
Thông tin này hữu ích không?
Câu hỏi liên quan
Nếu tài xế không đến lấy đơn hàng hoàn, tôi nên làm gì?
Khi nào đơn hàng hoàn của tôi sẽ được lấy?
Tôi có thể yêu cầu thời gian cụ thể cho việc lấy hàng hoàn trả không?
Tôi có thể để đơn hàng hoàn của mình ở trước cửa hoặc ở nơi an toàn để tài xế lấy không?
Làm thế nào để tôi hủy đơn hàng hoàn trả?
Có bắt buộc phải in hóa đơn vận chuyển cho đơn hàng hoàn trả không?
